FMCG sektöründe faaliyet gösteren çok uluslu bir holdingde satın alma fonksiyonunun operasyonel ve organizasyonel yeniden yapılanma projesi kapsamında merkez ve grup şirketlerinin satın alma sorumlulukları ayrıştırılmış, tüm satın alma süreçleri tekrar kurgulanmış, organizasyon yapısı revize edilmiş ve firmanın mevcut ERP sistemindeki darboğazların ve eksikliklerin bertaraf edilmesi için bilgi sistemleri ihtiyaç analizi çalışması tamamlanmıştır.
Analiz ve Çalışmalar
- Üst Yönetim ve süreç sahipleri ile süreç analizi görüşmeleri yapılmıştır.
- Bölge ziyaretleri ile yürütülen operasyonlar yerinde gözlemlenmiştir.
- Kurumun mevcut dokümantasyonu (prosedürler, talimatlar, üretilen raporlar vb) incelenmiştir.
- Sektördeki en iyi uygulamalar ve rakipler araştırılmıştır.
- Mevcut ERP sisteminin yapabilirlikleri analiz edilmiştir.
- Stratejik, operasyonel, organizasyonel ve teknolojik bulgular tespit edilmiş, yöneticiler ile mutabakatı sağlanarak hedef yapı işleyiş prensipleri belirlenmiştir.
Projenin Kazanımları
- Rol ve sorumlulukların netleştirildiği güncel organizasyon şeması
- Merkez ve grup şirketlerini içeren rol ve sorumluluk matrisi
- Satın alma kategorilerinin revizyonu ve merkezi satın alma kalemlerinin tespiti
- Kurum genelinde işletilen tüm operasyonların ve süreç prosedürlerinin dokümantasyonu
- Teknolojik ve operasyonel anlamda iyileştirilen iş süreçleri
- Pozisyon bazlı güncel görev tanımları
- Mevcut ERP’nin etkinliğini artıracak ve manuel yürütülen tüm işlemleri ERP’ye taşıyacak fonksiyon tanımları, onay kuralları, rapor listesi ve raporlara erişim yetki-onay matrisleri
- Süreç performans kriterleri ve her pozisyon için hedef bazlı performans karneleri